Redes sem estratégia
Publica-se por obrigação, sem calendário nem objetivo, e os seguidores não crescem.
A resposta
Plano editorial com aprovação semanal e métricas que explicam o que funciona.
Lisboa · Comunicação digital
Gonçalo Mendes
Comunicação digital que traz clientes: redes sociais, lojas online e campanhas para marcas em crescimento.
17anos em comunicação
10organizações
6anos a gerir redes sociais
+200produtos lançados online
Problemas que resolvo
Uma marca que fala, mas não é ouvida?
Quatro sintomas que vejo com frequência em empresas de todas as dimensões, e o que faço em cada caso.
Loja online sem vendas
Há catálogo, mas as páginas de produto não convencem e as campanhas não convertem.
A resposta
Catálogo organizado, páginas que vendem e campanhas focadas em conversão.
Publicidade sem retorno
Investe-se em anúncios que trazem cliques e visitas, mas poucos clientes.
A resposta
Campanhas por etapa do funil, cada uma com uma métrica que decide o que continua.
Marca sem coerência
Cada canal fala uma língua diferente e o cliente não reconhece a marca.
A resposta
Auditoria transversal, tom de voz definido e um plano de ação a 90 dias.
Serviços
Escolha um ponto de partida.
Pacotes com âmbito, prazo e preço fechados. Cada um começa com uma consulta mútua de 30 minutos, sem compromisso.
O que já fiz+200produtos lançados em Shopify na Casa GaleriaDesde 2020a gerir as redes sociais da More Office4 anosem projetos de IA da Microsoft2020formação em marketing digital na Lisbon Digital School
01
Diagnóstico de presença
2 semanasPara marcas que querem saber onde estão antes de investir mais.
Inclui- Auditoria em 6 dimensões: identidade, conteúdo, redes sociais, website, e-commerce e dados
- Benchmark com 3 concorrentes diretos
- Plano de ação a 90 dias, por impacto e esforço
- Sessão de apresentação de 60 minutos
02Recomendado
Redes sociais mensal
Mensal · mínimo 3 mesesPara PME que precisam de constância sem contratar uma equipa.
Inclui- Estratégia e plano editorial mensal
- 12 publicações + stories por mês
- Agendamento com aprovação semanal
- Relatório mensal com recomendações
03
Loja online em Shopify
4 a 6 semanasPara negócios que querem começar a vender online, ou vender mais.
Inclui- Configuração ou revisão completa da loja
- Catálogo e coleções, até 50 produtos
- Páginas de produto pensadas para converter
- Pixels de medição e primeira campanha
Valores sem IVA. Atividade independente, sem relação com o meu empregador. Não aceito projetos dos setores segurador e de mediação de seguros, saúde privada, poupança e investimentos, assistência ou crédito à habitação, nem trabalhos de comunicação interna ou employer branding.
Casos
Trabalho real, e propostas concretas.
Dois casos reais em curso e quatro peças conceito que mostram como trabalharia o seu projeto. Cada peça diz o que é.
Caso real · peças conceito
More Office: de montra de preços a comunidade
Redes sociais de uma distribuidora B2B, reposicionadas para utilidade e comunidade.
Ver caso →
Caso real · peça conceito
Casa Galeria: loja Shopify com mais de 200 produtos
Marca de decoração lançada de raiz: plano, catálogo, loja e campanhas.
Ver caso →
Caso real · peça conceito
Calendário editorial com aprovação semanal
O processo que mantém as redes ativas com dez minutos por semana da gerência.
Ver caso →
Conceito
Auditoria de presença comunicacional
Índice em 6 dimensões que mostra onde a marca perde clientes.
Conceito
Campanhas Pinterest e Meta por etapa do funil
Uma métrica que decide em cada etapa, da notoriedade à compra.
Conceito · marca fictícia
Comunicado de imprensa e artigo de fundo
Escrita institucional com rigor jornalístico.
Como funciona
Antes de qualquer proposta, uma consulta mútua.
Não vendo pacotes às cegas. Em 30 minutos, avalia se sou a pessoa certa e eu avalio se consigo mesmo resolver o problema. Se não for o caso, digo-o com franqueza e indico outro caminho.
Iniciar consulta →- 1Escolhe o pacote
Ou começa só por uma conversa.
- 2Preenche o briefing
Cinco minutos sobre a marca e o desafio.
- 3Consulta mútua
30 minutos por videochamada, sem custos.
- 4Proposta fechada
Âmbito, prazos e valor em 48 horas.
Percurso
17 anos entre a comunicação corporativa e o digital.
Técnico de ComunicaçãoFidelidade
- Comunicação de pessoas e engagement.
Fundador e Diretor de MarketingCasa Galeria
- Lancei a casagaleria.pt, marca de decoração em Shopify, com um catálogo de mais de 200 produtos de fornecedores europeus.
- Escrevi o plano de negócio e a estratégia de Google Ads e Meta Ads; giro Facebook, Instagram e Pinterest.
Responsável de Marketing Digital e Redes SociaisMore Office
- Giro Facebook, Instagram e LinkedIn: calendário editorial, produção de conteúdos e Reels, agendamento no Metricool e aprovação semanal com a gerência.
- Mudei a comunicação de preço para utilidade e comunidade, e coordeno a agência criativa externa.
Especialista em Anotação de DadosMicrosoft · remoto
- Anotei dados linguísticos em português europeu para modelos de IA, com rigor semântico e cultural.
- Ajudei a uniformizar as diretrizes de anotação, com um ganho de eficiência de 90%.
Assistente de Apoio ao ClienteJosé de Mello Saúde
- Atendimento multicanal a doentes e famílias nos hospitais CUF de Lisboa, com reconhecimento em auditorias internas.
Assistente de Comunicação e ImagemUnião das Misericórdias Portuguesas
- Artigos para o jornal Voz das Misericórdias e atualização do site institucional.
Jornalista freelanceGrupo About Media
- Mais de dez reportagens sobre água, energia e negócios sustentáveis.
Estágio em Sustentabilidade e Gestão EditorialREN
- Newsletter, intranet e TV corporativa para 800 colaboradores; comunicados de imprensa e storytelling de sustentabilidade.
Estágio em Comunicação InternaL'Oréal
- Newsletter, campanhas internas e eventos para colaboradores.
Gestor de Comunicação InternaSotécnica
- Boletins internos, plataformas colaborativas e formação em ferramentas de comunicação.
Media e reconhecimento
O que dizem sobre o meu trabalho.
Microsoft2024Destacado no relatório global de Diversidade e Inclusão da MicrosoftAbrir ↗HR Portugal2022Um dos rostos da campanha de recrutamento inclusivo da Microsoft PortugalAbrir ↗Microsoft Code of UsArtigo: "I Don’t Have the Option to Be Shy"Abrir ↗Microsoft PulsePerfil: Diversidade e Inclusão na MicrosoftAbrir ↗Microsoft Portugal no XDez 2023Publicação sobre inclusão de pessoas com deficiênciaAbrir ↗Conferência 101FOrador em "Líderes pela Igualdade"Abrir ↗
Sobre mim
Comunicação clara, feita para pessoas.
Sou licenciado em Ciências da Comunicação, com formação em marketing digital pela Lisbon Digital School, e trabalho há 17 anos entre a comunicação corporativa e o digital: da energia aos seguros, do jornalismo à inteligência artificial.
Hoje combino esse percurso com o que faço no dia a dia nas redes sociais e no e-commerce. Ajudo marcas pequenas e médias a comunicar com consistência e a transformar visitas em clientes, com processos simples e números que se percebem.
Trabalho de forma independente, fora do meu horário profissional, com um número limitado de clientes de cada vez.
A comunicação cria pertença quando as pessoas se veem na história.
Vamos pôr a sua marca a comunicar?
A forma mais rápida é marcar a consulta mútua. Se preferir, escreva-me.